Клиент приехал на замену масла, оплатил работу, забрал машину и уехал. Для СТО сделка закрыта. Но через 7–10 тысяч километров этому же клиенту снова понадобится обслуживание. Осенью или весной — шиномонтаж. Перед дальней поездкой — диагностика. После ремонта — контрольный визит или следующая рекомендация по машине.
Правильная настройка 1С для учета B2B продукции — это ключевая часть стратегии для автоматизации бизнес-процессов компании, улучшения взаимодействия с контрагентами и повышения эффективности учета.
В Битрикс24 автоматизацию обычно начинают не с чего-то сложного, а с простой боли: менеджеры забывают перезвонить, задачи висят без движения, дедлайны уходят, а руководитель узнает о проблеме слишком поздно. Вручную это контролировать можно, но долго так никто не выдерживает.